Titel: Let’s get personal – zoeken in sociale media
Trainer: Henk van Ess
Datum: 12 april 2014. 14:45 – 16:15 uur
Aantal aanwezigen: 35
door Ouissam Abattouy
Al tijdens de pauze stroomden mensen het lokaal binnen waar de workshop Let’s get personal- zoeken in sociale media door Henk van Ess werd gegeven. Met zijn drie kinderen arriveerde van Ess in het lokaal. Van Ess is onderzoeksjournalist, internetdocent en auteur. Op de vraag of hij nog wel eens thuis is knikten zijn kinderen ‘ja’ en doken weer in gedachten terug naar het spelletje op de iPad.
Het vinden van de die ene persoon die past in je verhaal is voor vele journalisten nog een lastige opgave. Chantal Blommers van De Dordtenaar vertelt hiervoor Twitter te gebruiken: ‘De tweets worden vaak geretweet, maar zelden vinden we de geschikte persoon.’
Henk van Ess vraagt de groep hoe ze achter de naam van een slachtoffer komen met alleen een adres. Het bleef stil. Het verlossende antwoord kwam na een aantal onjuiste pogingen. Fouresquare is de eerste stap hierin, vertelt van Ess. Een enkeling gaf aan Fouresquare al te gebruiken. De tool koppelt mensen aan een omgeving. Dus met een adres is het gemakkelijk te zien wie zich waar ‘incheckt’. Vaak staat op de pagina een link naar de Twitter- en Facebookpagina van de persoon. De verbazing hoe makkelijk dit was, is in het lokaal te horen. ‘Dit is nog maar de eerste stap’, lacht van Ess.
Een verdachte vinden van wie geen achternaam bekend is blijkt tijdens de workshop kinderspel te zijn. Door in Google bijvoorbeeld ‘Marcel *-s’ te typen, worden artikelen die al eerder over Marcel S. geschreven zijn uitgesloten. Dit werkt overigens voor iedereen van wie de achternaam niet bekend is. Door verschillende tools te combineren, komt er verrassend veel informatie vrij.
De volgende casus is hier een voorbeeld van.
Je bent op zoek naar een jonge werkloze uit Amersfoort, hoe vind je diegene. Allereerst kijk je in Foursquare naar UVW Amersfoort. Hier komt een persoon uit van wie Twitter en Facebook zijn afgeschermd. Door de foto van Fouresquare in Google Images te slepen krijg je elk profiel te zien waar de foto gebruikt wordt. De uitkomst is een Facebookprofiel met voor-en achternaam.
Door in Facebook bij inloggen de voor- en achternaam van de gevonden persoon in te vullen en vervolgens op wachtwoord vergeten te klikken wordt een deel van het e-mailadres zichtbaar. Iets wat hier ook van toepassing kan zijn is Facebook Graph. Door de instellingen op English (US) te zetten is het mogelijk om alles en iedereen gemakkelijk op Facebook te vinden.
‘Facebook Graph werkt alleen met wie, wat en waar. De waarom vraag moet je zelf beantwoorden’, aldus van Ess.
Natuurlijk is Twitter ook een belangrijke tool om mensen te vinden. Van Ess benadrukt dat het zoeken doormiddel van hashtags lang niet voldoende is:‘Een slachtoffer zet niet achter zijn tweet hashtag slachtoffer’.
Door op persoonlijk voornaamwoorden te zoeken, vind je tweets van mensen die iets doen of ergens zijn. Als voorbeeld gaf van Ess de sneeuwstorm in Parijs waardoor automobilisten uren in de file zaten. In Twitter kun je geavanceerd zoeken, en dan vind je twaalf Nederlanders die daar in de file stonden. Tik je bij al deze woorden ‘ik file’ en plaats ‘Parijs’, dan lukt het om deze mensen, waarvan Rintje Ritsma een is, te vinden.
Tijdens de workshop vertelde Henk van Ess vol enthousiasme uitgebreider over de manier om mensen via sociale media te vinden. Met zekerheid kan ik zeggen dat een groot deel van de aanwezigen dit gaan toepassen in hun werkveld, ik in ieder geval wel.
Tot slot de wijze woorden van Henk van Ess: ‘De truc om de juiste persoon te vinden begint bij creativiteit.’
